Service Prodotti Elettronici

 
Disponendo del proprio service, dotato di strumenti e attrezzature di misurazione e prova di ultima generazione per ottimizzare il tempo di intervento, abbiamo sempre provato a migliorare la qualità dei nostri servizi mediante l’implementazione di moderni strumenti di misura e controllo per assicurarci le massime performance, in conformità ai più elevati standard, in tal modo avendo la possibilità di mantenere un ottimo controllo sulla qualità.

Le esigenze dei nostri clienti sono la nostra preoccupazione permanente!!

Con personale esperto e qualificato, con una vasta esperienza, forniamo assistenza con pezzi di ricambio originali per una vasta gamma di prodotti di elettronica:

Programmazione degli interventi
Per facilitare la pianificazione e la focalizzazione degli interventi e rispettando l’ itinerario del tecnico, Lei è pregato di accettare la programmazione per tutto il giorno per il quale è stato precedentemente stabilita la pianificazione.
Nel caso in cui tale aspetto rappresenti un inconveniente per Lei, vi chediamo gentilmente di scegliere un altro giorno, offrendo al tecnico un minimo di 4 ore, di mattina o di pomeriggio, per l’intervento.

Tempo di intervento
Tutti i reclami vengono presi in esame nell’intervallo di due giorni lavorativi, naturalmente condizionato dalla Sua presenza presso il proprio domicilio, per essere effettuato l’intervento. Tutti gli sforzi sono compiuti per esaminare i reclami ricevuti dalle ore 10:00 del giorno successivo alla data di ricezione del reclamo, entro e non oltre l’orario indicato del successivo giorno lavorativo. Fanno eccezione le zone remote/ inaccessibili in cui i reclami ricevuti devono essere risolti attraverso un appuntamento con il cliente, nell’intervallo di cinque giorni lavorativi.

Per fissare un appuntamento, contattaci ed i nostri specialisti risponderanno al più presto possibile!